Installationsguide
Installera IPTV steg för steg – på alla dina enheter
Den här guiden tar dig från aktiveringsmeddelandet till första sändningen. Börja med de gemensamma stegen och hoppa sedan till din enhet. Fastnar du? Skicka en skärmbild till oss, så hjälper vi dig vidare.
- Cirka 15 minuter
- 6 enhetstyper
- Hjälp i chatten
Gemensamt för alla enheter
Oavsett enhet går installationen till på samma sätt. Ha ditt aktiveringsmeddelande framme innan du börjar.
Steg 1: Kontrollera anslutningen
Se till att enheten är uppkopplad, helst med kabel. Riktvärde: 15 Mbit/s för HD och 25 Mbit/s för 4K.
Steg 2: Installera spelaren
Hämta appen vi rekommenderar för din enhet från enhetens officiella appbutik.
Steg 3: Logga in
Lägg in användarnamn, lösenord och serveradress exakt som i ditt aktiveringsmeddelande.
Steg 4: Ställ in och titta
Låt kanallistan laddas, välj favoriter och dölj kategorier du inte använder.
Smart TV (Samsung, LG, Google TV)
- Tryck på hemknappen och öppna TV:ns appbutik.
- Sök efter spelaren vi rekommenderar för din modell och installera den.
- Öppna appen, välj att lägga till konto eller spellista och skriv in dina uppgifter.
- Stäng av energisparläget för nätverket under Inställningar, så att TV:n inte tappar anslutningen.
Android TV, Google TV och TV-box
- Öppna Google Play på enheten.
- Installera spelaren vi rekommenderar.
- Logga in med dina uppgifter.
- Aktivera hårdvaruavkodning i appens inställningar om bilden hackar.
Apple TV
- Öppna App Store på Apple TV.
- Installera spelaren vi rekommenderar.
- Logga in – använd gärna iPhone som tangentbord när Apple TV föreslår det.
- Slå på Matcha innehåll under Inställningar → Video och ljud för jämnare rörelser.
Amazon Fire TV Stick
- Anslut stickan till TV:ns HDMI-ingång och till strömadaptern som följde med.
- Öppna appbutiken och installera spelaren vi rekommenderar – vi guidar dig om den inte finns där.
- Logga in med dina uppgifter.
- Använd gärna en HDMI-förlängare om wifi-signalen är svag bakom TV:n.
Mobil och surfplatta
- Öppna App Store (iPhone, iPad) eller Google Play (Android).
- Installera spelaren vi rekommenderar.
- Logga in med samma uppgifter som på TV:n.
- Sänk bildkvaliteten i appen när du använder mobildata.
Dator med Windows eller Mac
- Installera en mediaspelare med stöd för IPTV.
- Välj att lägga till en spellista eller ett konto.
- Klistra in uppgifterna från aktiveringsmeddelandet.
- Använd kabel om datorn står nära routern.
Hemmanätverket
De flesta problem med hackande bild beror inte på bredbandet utan på vägen mellan routern och enheten. Wifi delar luften med grannarnas nätverk och tappar kraft genom väggar.
SDStandardkvalitet
minst 5 Mbit/s
HDFull HD 1080p
minst 15 Mbit/s
4KUltra HD där källan finns i 4K
minst 25 Mbit/s
Riktvärden per skärm som tittar samtidigt. Mät hellre på enheten än i mobilen – hastigheten i soffan är det som räknas.
Så förbättrar du anslutningen
- Nätverkskabel ger den stabilaste bilden. Platta kablar kan dras längs golvlisten.
- 5 GHz-nätet är snabbare på kort avstånd. 2,4 GHz når längre men är ofta trångt i flerfamiljshus.
- Placera routern högt och fritt – inte i ett skåp eller bakom TV:n.
- Mesh-wifi hjälper i stora hus och i äldre hus med tjocka väggar.
- Strömnätsadaptrar skickar nätverket via elnätet när kabel inte går att dra.
Felsökning
| Problem | Prova detta |
|---|---|
| Bilden hackar eller laddar om | Prova nätverkskabel, välj 5 GHz eller sänk bildkvaliteten. Starta om routern. |
| Inloggningen misslyckas | Skriv in uppgifterna igen manuellt. Kontrollera att inga mellanslag har följt med. |
| Inga kanaler visas | Vänta tills listan har laddats klart. Kontrollera serveradressen. |
| Ljud men ingen bild | Byt bildavkodare i appens inställningar (hårdvara/mjukvara). |
| Appen kraschar | Rensa appens cache, uppdatera appen och starta om enheten. |
Hjälper inget av detta? Läs mer under Kundsupport eller skriv till oss direkt.
Hellre ha hjälp hela vägen?
Skriv vilken enhet du har, så guidar vi dig steg för steg i chatten.