Wi-fi eller nätverkskabel? Så får du stabil IPTV-bild hemma

När bilden hackar eller laddar om är det sällan själva bredbandet som är problemet. De flesta svenska hushåll har gott om hastighet via fiber. Det som ställer till det är oftast vägen mellan routern och TV:n. Här förklarar vi varför – och vad du kan göra.

Varför kabel nästan alltid vinner

En nätverkskabel ger en stabil och jämn anslutning som inte påverkas av väggar, grannarnas nätverk eller mikrovågsugnen i köket. Wifi delar däremot luften med allt annat i närheten. I ett flerfamiljshus kan det finnas tiotals nätverk på samma kanaler.

För IPTV är jämnheten viktigare än toppfarten. En anslutning på 50 Mbit/s som är stabil ger bättre bild än 300 Mbit/s som hela tiden går upp och ner.

Så vet du om wifi är problemet

1. Titta på samma kanal med TV:n inkopplad med kabel en kväll. Försvinner hackandet är wifi boven.
2. Mät hastigheten på TV:n eller streamingstickan, inte i mobilen.
3. Jämför tidpunkter: hackar det bara på kvällen kan det vara belastning i nätet eller i hemmet.

Sex åtgärder som brukar hjälpa

• Dra en kabel. Platta nätverkskablar kan läggas längs golvlisten och syns knappt.
• Använd 5 GHz. Det ger högre hastighet på kortare avstånd. 2,4 GHz når längre men är ofta trångt.
• Flytta routern. Ställ den högt och fritt, inte i ett skåp eller bakom TV:n.
• Använd ett mesh-system i större hus eller i äldre hus med tjocka väggar.
• Prova strömnätsadaptrar (powerline) när kabel inte går att dra. De skickar nätverket genom elnätet.
• Starta om routern då och då. Många routrar mår bra av en omstart efter lång drifttid.

Hur mycket hastighet behövs?

Tittar flera skärmar samtidigt lägger du ihop behoven. Glöm inte att datorer, mobiler och spelkonsoler också använder nätet.

När inget hjälper

Har du provat kabel och problemet finns kvar? Skicka en skärmbild och beskriv när det händer till vår kundsupport. Vi går igenom inställningarna i appen tillsammans med dig, till exempel buffertstorlek och bildformat. Hela installationsprocessen för varje enhet finns i vår installationsguide, och priserna hittar du under abonnemang.